Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен при следующих условиях: — товар не был в использовании и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; — товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства. Каждую посылку при пересылке мы страхуем на почте. Поэтому, в тех случаях, когда товар поврежден при транспортировке, мы предоставляем полную замену изделия, взяв все расходы на себя. Вам достаточно написать или позвонить нам. Подробно осматривайте товар на почте Чтобы инициировать возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества, позвоните нам по телефону +380 (95) 116-93-73. Адрес возврата товара: Капитула Юрий, тел. 0685143551, г. Тернополь, Новая почта 1 Срок возврата средств – до 20 дней. Товар надлежащего качества возвращается только при отсутствии признаков использования в неповрежденной упаковке, в полной комплектации. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если у него есть недостатки, делающие его использование сложным или невозможным полностью или частично. Отказ в обмене/возврате товара ненадлежащего качества может быть по следующим причинам: - есть механические или другие повреждения, возникшие вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - было совершено несанкционированное вмешательство, ремонт или замена внутренних коммуникаций и компонентов товара, нарушена конструкция или схема товара. По возвращении товара, если брак будет подтвержден, мы обменяем вам товар или возвратим средства (в течение 20 дней). Стоимость обратной доставки товара ненадлежащего качества оплачивает продавец Каждую посылку при пересылке мы страхуем на почте. Поэтому, в тех случаях, когда товар поврежден при транспортировке, мы предоставляем полную замену изделия, взяв все расходы на себя. Вам достаточно написать или позвонить нам. Подробно осматривайте товар на почте Чтобы инициировать возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества, позвоните нам по телефону +380 (95) 116-93-73. Адрес возврата товара: Капитула Юрий, тел. 0685143551, г. Тернополь, Новая почта 1 Срок возврата средств – до 20 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.