Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару належної якості можливий за наступних умов: — товар не був у використанні та не має слідів використання споживачем: подряпин, відколів, потертостей, плям тощо; — товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Товар належної якості повертається тільки при відсутності ознак використання, в непошкодженій упаковці, в повній комплектації. Умови повернення для товарів неналежної якості Покупець має право повернути або обміняти товар, якщо він має недоліки, що роблять його використання складним або неможливим повністю чи частково. Відмова в обміні/поверненні товару неналежної якості може бути з наступних причин: - є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця чи третіх осіб; - було вчинено несанкціоноване втручання, ремонт або заміна внутрішніх комунікацій і компонентів товару, порушена конструкція чи схема товару. Після повернення товару, якщо брак буде підтверджено, ми обміняємо вам товар або повернемо кошти (протягом 20 днів). Вартість зворотної доставки товару неналежної якості оплачує продавець Кожну посилку при пересилці ми страхуємо на пошті. Тому, у тих випадках, коли товар пошкоджений при транспортуванні — ми надаємо повну заміну виробу, взявши всі витрати на себе. Вам досить написати або зателефонувати нам. Детально оглядайте товар на пошті Щоб ініціювати повернення товару належної або неналежної якості зателефонуйте нам за номером +380 (95) 116-93-73. Адреса повернення товару: Капітула Юрій, тел. 0685143551, м. Тернопіль, Нова пошта 1 Термін повернення коштів - до 20 днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.